Retouren

Wenn Ihnen ein bestellter Artikel nicht gefällt oder passt, können Sie Ihre Lieferung oder Teillieferung ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt Ihrer bestellten Ware zum Selbstkostenpreis an uns zurücksenden:

pure
Sarah Laube
Jaffestr. 10
21109 Hamburg
Deutschland

Wenn Sie eine andere Größe wünschen sollten oder wenn Sie Ihr Kleidungsstück gegen ein anderes Modell oder eine andere Farbe umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns einfach per Mail unter info@pure-cd.de oder telefonisch (Mo-Fr von 10-17 Uhr) unter +49 40 386 141 88. Wir bemühen uns Ihre Umtauschwünsche in Absprache möglich zu machen.

Rückgabebedingungen
Die Artikel, die Sie zurückschicken, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie diese erhalten haben.
Wir bitten Sie dabei zudem auf eine ordnungsgemäße Verpackung zu achten.

Nach Eingang Ihres Retourpaketes überprüfen wir den Zustand der Artikel und veranlassen entweder den Umtausch gegen eine andere Größe oder die Erstattung der zurückgegebenen Kleidungsstücke.

Beachten Sie, dass keine unfreien Retoursendungen oder Nachnahmesendungen von uns angenommen werden können.

Haben Sie bitte Verständnis, dass die für eine Retoursendung anfallenden Kosten nicht von uns übernommen werden können.

Individuelle Sonderanfertigungen und bestickte Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückerstattung

Die Erstattung ordnungsgemäß zurückgesendeter Ware erfolgt innerhalb von wenigen Tagen nach Eingang & Prüfung der Retour und ist von der gewählten Zahlungsweise abhängig:

VORKASSE
Gutschrift auf Ihr Bankkonto, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.

KREDITKARTE
Gutschrift auf Ihrem Kreditkartenkonto. Sie ersehen die Buchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung. Auf den Abrechnungstermin Ihrer Kreditkartenabrechnung haben wir dabei keinen Einfluss.

PAYPAL
Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto. Ob der Betrag dann für einen anderen Einkauf auf Ihrem PayPal-Konto stehen bleibt oder wieder auf Ihr Bankkonto fließt, können Sie selbst bei PayPal festlegen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

RECHNUNG
Stornierung Ihrer Rechnung oder eine Reduzierung Ihrer Rechnung um den Wert des zurückgesendeten Artikels. In letzterem Fall bezahlen Sie dann nur die Ware, die sie behalten haben. Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird der Betrag ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Für weitere Fragen lesen Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung oder kontaktieren Sie uns persönlich. Nutzen Sie zudem gerne das zur Verfügung stehende Widerrufsformular.